TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Última actualización: 15 de octubre de 2026

1. Propietario del sitio y del servicio

El sitio web www.ilpoporocom.com está dedicado a las actividades y servicios ofrecidos por Il Poporocom, un proyecto concebido y dirigido por Luz Elsy Duarte Zapata.

Datos del propietario:

● Nombre y apellido: Luz Elsy Duarte Zapata

● Número de IVA 02801450228

● Correo electrónico: luzelsyduartezapata@gmail.com

● Sitio web: www.ilpoporocom.com

Il Poporocom opera en el campo de las Constelaciones Familiares sistémicas y realiza actividades para fomentar la autoconciencia y el crecimiento personal, según los métodos descritos en las páginas individuales del sitio web.

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones rigen la consulta del sitio web y, en su caso, la solicitud, reserva y uso de los servicios ofrecidos por Il Poporocom.

La información específica relativa a cada servicio, sus métodos de implementación, duración y precio se proporciona en las páginas web correspondientes o se comunica antes de que se confirme la reserva.

Estos términos y condiciones deben leerse junto con nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cancelación y Reembolso.

3. Servicios ofrecidos

Il Poporocom ofrece actividades individuales para fomentar la conciencia y el crecimiento personal, entre las que se incluyen:

● Constelaciones familiares sistémicas;

● Constelaciones familiares con objetos;

● Itinerarios temáticos individuales, incluyendo La Rosa de los Vientos;

● cualquier actividad adicional que se presente en la sección de Servicios del sitio.

Los encuentros pueden celebrarse de forma presencial o en línea, utilizando las herramientas de conexión indicadas en el momento de la reserva.

Las características, la duración y el precio de cada servicio se comunican en la presentación correspondiente o antes de que se confirme la cita.

4. Naturaleza de las actividades

Las actividades que ofrece Il Poporocom están dirigidas a la autoconciencia, la exploración de las dinámicas familiares y el crecimiento individual.

Las constelaciones familiares y otras actividades propuestas no constituyen, en sí mismas, servicios de atención médica o psicoterapéuticos y no reemplazan los diagnósticos, tratamientos o cuidados proporcionados por profesionales de la salud calificados.

La participación no garantiza resultados específicos, que pueden variar de persona a persona.

La persona participante conserva la responsabilidad de sus propias decisiones y elecciones en su vida.

5. Reservas y confirmación de citas

Las solicitudes de información y citas pueden enviarse a través de los canales de contacto indicados en el sitio web.

Solicitar una cita no implica necesariamente su confirmación. La reunión se considera confirmada cuando las partes han acordado la fecha, la hora, la forma de realización y las condiciones económicas.

Antes de la cita, es posible que sea solicitado que complete y firme los documentos necesarios, tal como se le comunicó al momento de la reserva. En cuanto al tratamiento de los datos personales contenidos en los mismos, consulte la sección correspondiente Política de privacidad.

6. Precios y pagos

Los precios de los servicios se indican en las páginas correspondientes del sitio web o se comunican antes de que se confirme la reserva.

Los métodos y plazos de pago se acuerdan y comunican antes de la prestación del servicio.

Para los percursos que constan de varias sesiones, las condiciones financieras, la duración del percurso y los descuentos aplicables serán los que se comuniquen expresamente en el momento de la firma del contrato.

Los cambios de precio no afectan a los acuerdos previamente confirmados.

7. Método de realización de los encuentros

Presencial: El encuentro tendrá lugar en el sitio acordado en el momento de la reserva.

En línea: El encuenro se llevará a cabo a través de la plataforma comunicada. Los participantes son responsables de asegurarse de contar con una conexión a internet adecuada y un entorno suficientemente tranquilo y privado.

En caso de dificultades técnicas que impidan la celebración de la reunión, las partes acuerdan evaluar una solución razonable, incluido un posible aplazamiento.

8. Cancelaciones y aplazamientos

El participante podrá solicitar la cancelación o el aplazamiento de la cita de acuerdo con los métodos y condiciones descritos en la Política de Cancelación y Reembolso.

9. Conducta y confidencialidad

Las reuniones requieren respeto mutuo, escucha activa y confidencialidad.

La información personal compartida durante los encuentros se trata de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales y según lo indicado en el documento Política de privacidad.

10. Propiedad intelectual

Los textos, poemas, artículos, imágenes originales, materiales y demás contenido publicado en el sitio están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial del contenido sin la autorización previa del titular de los derechos de autor.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realiza según lo descrito en la Política de Privacidad disponible en el sitio web.

Los datos se procesan para los fines y según los métodos que se indican en ellos, de conformidad con la legislación aplicable.

12. Cambios en las condiciones

Il Poporocom podrá actualizar estos términos y condiciones por motivos organizativos o regulatorios. Los cambios se publicarán en el sitio web, indicando la fecha de actualización.

Los cambios no afectan a los derechos ya adquiridos ni a los términos de los acuerdos celebrados con anterioridad.

13. Contactos

Para obtener información sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con:

Luz Elsy Duarte Zapata — Il Poporocom

Correo electrónico: luzelsyduartezapata@gmail.com

Sitio web: www.ilpoporocom.com

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